◆ Smart Connection SpA · Banco de Documentos

Marketplace SMC

Operating Manual interno para los 3 founders · Camila Bianchi · Javier Bianchi · Guillermo González León. Comercio multi-canal B2C MeLi + B2G ChileCompra + B2B + D2C (Y2).

🔒 USO INTERNO · NO COMERCIALIZADO
36
Documentos · 4 draft v4
~210
Páginas total
7
Bloques temáticos
v2.0
Post-pivot uso interno

Versión 2.0 · 2026-05-26 · Post-pivot: Marketplace SMC NO se comercializa · es nuestro sistema operativo

Índice del Banco

📦 Bloque 01

Producto Técnico

12 / 12 (9 listos · 3 🆕 draft)
01 / 08
Vision & Prospect
Qué es Marketplace SMC · para quién (3 founders) · operación multi-canal.
Listo14 pág
02 / 08
Business Blueprint
12 procesos end-to-end + BPMN · sourcing · venta x4 · fulfillment · facturación.
Listo16 pág
03 / 08
Requirements
FR + NFR · priorizados P1-P4 · compliance Chile SII.
Listo12 pág
04 / 08
RFP · Especificación
Documento técnico contractual interno · 10 secciones · timeline · riesgos.
Listo12 pág
05 / 08
Data Model
Schema · 20+ tablas · ERD interactivo · single-tenant interno.
Listo12 pág
06 / 08
API Catalog
Endpoints internos + Channel Adapter Pattern · 80+ rutas REST · webhooks.
Listo12 pág
07 / 08
Architecture · HLA + Procesos
Stack · HLA interactivo · 5 escenarios pipeline · deploy AWS · ADRs.
Listo14 pág
42 / B2G
Licitaciones & Compra Ágil
Canal B2G live · fusión Licitaciones (filtros MP + ficha enriquecida) · sección Compra Ágil · BD · APIs · integraciones 2-niveles · paridad MP↔Marketplace.
Live8 secc
43 / QA
Pruebas UAT
Script de pruebas reusable (scripts/smoke-b2g.sh) + evidencia de corridas · 16 checks B2G+B2C · última corrida 16/16 PASS.
16/16 ✅4 secc
08 / 11
Roadmap
Gantt interactivo · 4 fases comerciales + 8 técnicas · Q4-26 → Q4-27.
Listo12 pág
10 / 12 · 🆕
Assessment v1 → v2
Auditoría honesta · qué funciona · qué falta · qué rediseñar · ruta a v4.
🟡 Draft10 pág
11 / 12 · 🆕
Especificación Funcional
Casos de uso CU-001 a CU-024 · 18 reglas negocio · workflows · criterios aceptación.
🟡 Draft10 pág
13 / 12 · 🆕
Especificación Técnica
Stack · 5 ADRs · performance budgets · security 12 reqs · LLMOps observabilidad.
🟡 Draft9 pág
👥 Bloque 02

Founders Operation

5 / 5 (4 listos · 1 🆕 draft)
12 / 04
Roles Founders
Los 3 hacemos logística + comercial · Guillermo única técnica · matriz de decisiones.
Listo8 pág
14 / 04
Founders Journey
Onboarding · primer mes · operación estable · evolución Y1-Y3.
Listo5 pág
15 / 04
Valor Interno SMC SpA
ROI cuantificable + no cuantificable · cuándo dejaría de tener sentido.
Listo6 pág
16 / 05
Comparativa Herramientas
Bling · Sellbrite · Marketplace SMC propio · por qué construimos · cuándo cambiaríamos.
Listo7 pág
18 / 05 · 🆕
Plan Ejecución v4 · Gantt + Agentes + Monto
Gantt Y1 · entregables por trimestre · agentes SMC OS asignados · costo CLP · hitos · riesgos ejecución.
🟡 Draft10 pág
💼 Bloque 03

Negocio & Comercio

4 / 4 listos · incluye Estrategia Y1 central
17 / 04 · ⭐ CENTRAL
Estrategia Y1 · Reputation First
Hilo conductor del banco · 4 fases Y1 · hito 10 ventas verdes · validado referentes Chile.
Listo10 pág
21 / 04
Modelo Comercio
3 modos paralelos · stock local Y1 · Nexport Y2 · dropshipping · tácticas Y1.
Listo10 pág
23 / 04
Financial Model Comercio
P&L 3 años · mix 70/30 · COGS por modo · break-even · capital y rondas.
Listo8 pág
24 / 04
Margen por Canal
MeLi vs MP vs B2B vs D2C · estrategia 10 ventas · marca SMC mínima.
Listo9 pág
🎙️ Bloque 04

Marca interna SMC SpA

3 / 3 listos
25 / 03
Brand Book
Misión · visión · valores · arquetipo · personalidad SMC SpA (uso interno).
Listo5 pág
26 / 03
Tone of Voice
Cómo hablamos cuando salimos al mercado · 4 dimensiones · do/don't.
Listo5 pág
27 / 03
Visual Identity
Paleta interactiva click-to-copy · tipografía · grid 8pt · do/don't.
Listo9 pág
⚖️ Bloque 05

Legal

1 / 1 listo
30 / 01
Templates Legales
NDA · DPA · contratos proveedor · pacto socios SMC SpA.
Listo5 pág
⛨ Bloque 06

Seguridad

2 / 2 listos
31 / 02
Security Policy
Defensa en profundidad · controles técnicos · disclosure.
Listo6 pág
32 / 02
Incident Response
Severidades · roles · runbook · postmortem.
Listo7 pág
👔 Bloque 07

Gobernanza & Ops

9 / 9 listos
33 / 09
PRD Template
Plantilla 8 secciones · cuándo usar · anti-patrones.
Listo4 pág
34 / 09
OKRs Framework
OKR trimestral · grading · pirámide founders/operación.
Listo7 pág
35 / 09
Risk Register
Heatmap visual P×I · 14 riesgos · dueño por cada uno.
Listo7 pág
36 / 09
Stakeholder Map · RACI
Power-Interest matrix · 10 stakeholders · cadencia comunicación.
Listo5 pág
37 / 09
Runbook · DR Plan
Op diaria · 5 escenarios DR interactivos · RTO 4h · RPO 1h.
Listo5 pág
38 / 09
Onboarding Dev
Setup <1 día · stack · convenciones · workflow Git.
Listo10 pág
39 / 09
API SDK · Postman
Endpoints · auth JWT · rate limits · colección Postman.
Listo8 pág
40 / 09
Glosario
Términos · acrónimos · convenciones del banco.
Listo7 pág
41 / 09
Changelog
Historial v0.0.1 → v2.0 post-pivot · breaking changes futuras.
Listo9 pág
🚀 Proyectos

Proyectos

1 proyecto
50 / P01
Alimento Canino Carabineros
B2G · provisión alimento K9 a Carabineros de Chile vía ChileCompra · análisis preliminar y próximos pasos.
🟡 En evaluación5 secciones

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