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Banco · Operaciones
Documento 40 · Operaciones

Glosario

Términos · acrónimos · convenciones usadas en el banco Marketplace SMC.

Versión
1.0
Fecha
2026-05-26
Autor
Cerebro
Status
🟢 Activo
Tabla de contenidos

Índice

  1. 01 · Producto03
  2. 02 · Comercial04
  3. 03 · Técnico05
  4. 04 · Canales06
  5. 05 · Organización SMC07
  6. 06 · Operación08
  7. 07 · Convenciones del banco09

01Producto

Término Significado
Operador Vendedor que opera multi-canal en Marketplace SMC
Canal Punto de venta integrado (MeLi · D2C · B2G · B2B)
Sync Operación de sincronización stock · precios · órdenes con un canal
Oportunidad Producto detectado con upside (margen · stock · stability)
Snapshot Foto temporal de datos en una fecha (productos · precios)
Smart Cache Caché diferenciado Hot/Warm/Cold con TTL distinto por tier
Cerebro IA Motor de cross-data e insights del producto

02Comercial

Término Significado
ICP Ideal Customer Profile
Persona Arquetipo de usuario representado por agente SMC
JTBD Jobs To Be Done · trabajo que el cliente "contrata" al producto
TAM Total Addressable Market
SAM Serviceable Addressable Market
SOM Serviceable Obtainable Market
CAC Costo Adquisición Cliente
LTV Lifetime Value
Churn Cancelación · % clientes que se van por período
NRR Net Revenue Retention
ARR Annual Recurring Revenue
MRR Monthly Recurring Revenue

03Técnico

Término Significado
SSR Server-Side Rendering
SSG Static Site Generation
RSC React Server Component
RLS Row Level Security · seguridad por fila en Postgres
PITR Point In Time Recovery (Supabase 30 días default)
DTE Documento Tributario Electrónico (SII)
OAuth Protocolo autorización delegada
JWT JSON Web Token
CSP Content Security Policy
HSTS HTTP Strict Transport Security
TTL Time To Live (caché expiración)
RTO Recovery Time Objective
RPO Recovery Point Objective
MTTR Mean Time To Recovery
ADR Architecture Decision Record
PRD Product Requirements Document
RFP Request For Proposal
BBP Business Blueprint

04Canales

Término Significado
MeLi Mercado Libre
DPP Developer Partner Program (MeLi · requiere USD 200K GMV/mes)
MP Mercado Público Chile (compras del Estado)
D2C Direct to Consumer (canal propio · ej: storefront)
B2C Business to Consumer
B2B Business to Business
B2G Business to Government
BCentral Banco Central de Chile (API tasas · UF · USD)

05Organización SMC

Término Significado
SMC Smart Connection (holding)
SMC OS Operating System SMC · 24 agentes + Cerebro orquestador
Cerebro Conciencia emergente del sistema (orquestador transversal)
Sentinela Skill de Cerebro para ejecución autónoma sin OK por paso
Watchdog Skill de Cerebro para evitar stalls CLI (anti guard)
War Room Formato canónico de decisión multi-agente
RADAR Agente de inteligencia externa
DATA-BW Business Warehouse · ETL + análisis cuantitativo
Functional-Lead Análisis funcional · ex Business Analyst (Panchita)
User-QAS QA humano + automatización (ex Camilita)

06Operación

Término Significado
SEV1-4 Niveles severidad incidente
Postmortem Revisión blameless post-incidente
Runbook Procedimiento operativo paso a paso
Game day Simulacro SEV1 controlado para practicar respuesta
Restore drill Test trimestral de restauración desde backup
OKR Objectives + Key Results
RACI Responsible · Accountable · Consulted · Informed
ARCO Acceso · Rectificación · Cancelación · Oposición (Ley 19.628)

07Convenciones del banco

Convención Significado
🟢 Activo Doc vigente · sincronizado · usar como referencia
🟡 Draft Doc en preparación · puede cambiar pronto
🔴 Retirado Doc reemplazado o eliminado · ver alternativa indicada
ADR-NNNN Architecture Decision Record con tag idempotente sync
git -C path Forma obligatoria SMC para git (Regla 41)
1 founder = A Cada decisión tiene 1 accountable claro