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Banco · Marca
Documento 25 · Marca

Brand Book

Misión · valores · arquetipo · positioning · personalidad de marca.

Versión
1.0
Fecha
2026-05-26
Autor
Portavoz
Status
🟢 Activo

01Esencia

Misión

Liberar a las PYMEs chilenas del Excel paralelo · darles control real sobre su operación multi-canal · para que dediquen su tiempo a crecer · no a conciliar.

Visión

Ser el sistema operativo del vendedor multi-canal de habla hispana · primero en Chile · luego LATAM.

Promesa de marca

"1 plataforma · N canales · cero ruido."

02Valores no transables

ValorSignificaAnti-valor
Honestidad UISi data es mock · etiqueta visible · cero teatro"Demos fancy con data falsa"
Simple primeroEmpezar simple · escalar después · NO overengineering"Construir Kafka antes de necesitarlo"
Cliente únicoVamos a las trincheras · operamos lo que construimos"Solo somos vendedores"
Compliance nativoChile · SII · DTE · MP · Ley 19.628 desde día 1"Lo arreglamos cuando crezcamos"
Sin lock-inExport completo CSV cuando quieras · es tu data"Te atamos para que no te vayas"

03Arquetipo

🎭 Arquetipo · The Sage + The Magician (Jung)

The Sage: entendemos profundamente el dominio (multi-canal · contabilidad Chile · supply chain). Damos claridad donde había confusión.
The Magician: transformamos lo complejo en simple (4 apps → 1 plataforma). Damos magia operacional.

Personalidad de marca · 5 adjetivos

AdjetivoCómo se manifiesta
InteligenteDecisiones data-driven · no opiniones · explicaciones claras
Honesto"Aún no tenemos eso" mejor que mentir · disclaimers visibles
OperativoHablamos como operadores · no como vendedores corporativos
ChilenoModismos OK · UF/CLP nativo · contexto local · cero gringadas
PragmáticoFunciona > perfecto · iterativo > waterfall